ＴＯＰ募集・推薦要項よくあるご質問利用にあたって

よくあるご質問

ログインに関して

マイページに関して

編集ページに関して

ログインに関して

Q1．ログインできない。

A1．ID、パスワードは半角英数字です。全角ではログインできませんのでご注意ください。
またアルファベットには大文字・小文字の区別がございますので、お間違いがないかご確認ください。

※ IDはメールアドレスとは異なります。ご注意ください。

Q2．ログインIDがわからなくなった。

A2．マイページ取得時に届く「マイページログインID発行メール」の文面に記載しております。
メールをご確認ください。
なお、メールも紛失してしまった場合は、申請者名を明記の上、下記【申請内容に関するお問い合わせ】窓口へご連絡ください。

※ IDはメールアドレスとは異なります。ご注意ください。

Q3．パスワードを忘れた。

A3．お手数ですが、パスワードの再設定をお願い致します。

■パスワード再設定の手順
1．ログイン画面を開きます。
2．画面下部の「＞＞パスワードを忘れた方はこちら」をクリックします。
3．表示された入力フォームに、マイページ取得の際に登録されたメールアドレスを入力しますと、パスワード再設定のURLが記載されたメールが届きます。URLをクリックし、手続きを行ってください。

※ メールが届かない場合は、迷惑メールボックスに入っていないかご確認ください。

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マイページに関して

Q4．システムからの自動送信メールが届かない。

A4．ご登録いただいたメールアドレスによっては、迷惑メールと見なされる場合がございます。
迷惑メールボックスに入っていないかご確認ください。

Q5．前年度以前にマイページを取得している。
今年度も同じIDとパスワードを利用することは可能か。

A5．前年度以前のID・パスワードをご利用いただくことはできません。
年度ごとにマイページ登録を行ってください。

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編集ページに関して

Q6．PDFが表示されない。

A6．PDFを表示するには、Adobe Readerが必要となります。
お持ちでない方はこちらからインストール(無償)してください。

Q7．申請を取りやめたい。

A7．■申請書提出前の場合
自動的に申請対象外となりますので手続きの必要はありません。

■申請書提出後の場合
下記【申請内容に関するお問い合わせ】窓口へ申請取り下げのご連絡をお願いいたします。